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近日，有多名网友发文称，2月22日乘坐深航ZH9115航班，排队登机时遭到男团及其粉丝插队。据悉，该男团为乐华娱乐旗下的Loong9组合。25日，深圳航空客服告诉南都记者，“现场已有旅客反馈明星插队， … Continue reading 乐华男团被曝插队登机，自称曾多方沟通！深航客服及机场回应

8月11日晚，瑞幸咖啡官方客服发布致歉信：“近日，由于在线客服就瑞幸咖啡全球品牌代言人易烊千玺的提问中，自动回复出现错别字，在此诚恳向易烊千玺先生道歉，向大家道歉。收到反馈后，团队第一时间向代言人及经 … Continue reading 瑞幸咖啡向易烊千玺道歉：在线客服自动回复出现错别字，已...

近日，有网友发帖称，其在莫文蔚上海演唱会进场验票时被告知，“半小时前有人凭借亲属关系证明入场”，怀疑门票被盗刷。8月1日，大麦网客服就此事回应南都记者称，目前已有专人跟进处理，并强调实名制购票是不支持 … Continue reading 大麦用户称演唱会门票被人用亲属关系证明“盗刷”！客服回应

北京时间7月28日，郭艾伦发布微博，吐槽中通快递把他的医疗器材邮错地址，耽误了他的治疗。 郭艾伦原文： 通过中通快运，邮寄我治疗的医疗器材，我填的沈阳地址，工作人员填错地址邮到了陕西。由于他们的失误造 … Continue reading 郭艾伦：医疗器材被中通邮错地址，客服不接电话&耽误我治疗

近日，一条“因爸爸去世去不了演唱会，大麦网退票要提供死亡证明”的求助帖引发关注，大麦网退票难的问题再度引发热议。随后，另一名大麦网用户孙女士告诉南都记者，其去年11月因癌症复发向大麦网申请演唱会门票退 … Continue reading 大麦网用户因癌症复发，申请退演唱会门票遭拒！平台称将协商

梅西代言的赤水河酒正在淡化梅西的痕迹。 2月20日早间，南都湾财社-酒水新消费指数课题组记者注意到，京东平台上的赤水河酒京东自营旗舰店已无法检索，透过浏览记录，南都湾财社记者发现，包括梅西签字祝福款在 … Continue reading 梅西代言的赤水河酒下架，客服称店铺产品在优化调整