
图片来源:南方周末(李嘉诚/摄)
冬至那天,贾国龙接受南方周末记者采访,谈及最近自己连续40天要吃安眠药才能入睡,憋了一肚子话在心里。
他道歉了,这个西北男人终于放下了一时的荣辱。在这个一个寒冷的北方冬日,贾国龙说:“我认错,我向顾客认错,我向员工认错,也向我自己认错。”
跟一百天前那个非要跟罗永浩一争短长的西贝贾总判若两人,当时的贾国龙自信极了,对着镜头放言:“该起诉他起诉他,该不理他不理他......按照国家的规定,我们没有一道菜是预制菜,而且100%不是预制菜。”
看来一百天还是真能改变一个人。

南方周末的提问很有意思,上来就是你发现自己错哪了,要是再给你一次机会你会怎么做,你以后还不听劝吗?
不知怎的,竟给我种小骂大帮忙的感觉,因为此时的贾国龙处于舆论的不利位置,南周的几记看似责怪的追问,实则是要引出贾国龙的话,他接受错误了,希望这事尽快翻篇。
然而贾国龙给自己数的三桩罪过里,第二条“错误是开放厨房”,却让人难以认同。
事实上,贾国龙当初在应对舆论的时候,别的策略可能大部分都是无效的甚至是负面的,但是开放厨房,却是一个很好的举动。
因为就算贾国龙自己不主动打开厨房,以当时的事件发酵之热度,早就有人把西贝厨房的情况公之于众了,与其这样,还不如正大光明的开放了之,既然没有问题,那么别人看看又怎么了,这样更可以打消网民的很多疑虑。
关于两岁西兰花的事,今年9月,山姆卖保质期为两年的西兰花就上了热搜,但是山姆是这样回应的:“冷冻蔬菜是通过速冻技术来锁鲜的,不是缓冻,是急速下降到-18℃进行保鲜处理的,跟脱水蔬菜是一样的原理,营养不会流失也不会变质。”
瞧瞧山姆是怎么处理舆情的,大大方方回应。因为这是山姆的品质,即便是冷冻蔬菜,放了两年,在食品安全方面,也不会比菜市场上买的差。顺道还能给消费者科普了一番什么叫冷冻保鲜技术。
但是贾国龙在该发声的时候却沉默了,该沉默的时候,却脱口而出一个“网络黑社会”,让西贝的舆情不断升级。把科学问题变成了口水战。西贝价格本身就小贵,还被架在热搜上烤,能挺到现在,还真是不容易。
贾国龙开放厨房的主张不仅没有错,相反,还应该大力表扬,大力推广,我甚至建议全国其它的餐饮店,也要有贾国龙的魄力,大大方方的要求开放厨房,消费者想什么时候进去看就什么时候进去看,尤其是那些特色菜,农家乐,小作坊,它们在食品安全和卫生方面,还真不一定比西贝要好。
西贝事件吵了这么久,其实我早已无意去关心到底是罗永浩赢了还是贾国龙赢了,他们之间的胜败一点都不重要,重要的是中央厨房料理对人体健康的影响,预制菜、预制原料定义的边界以及速冻加工食品的营养价值到底还有多少?
这些恐怕需要很长期和更严肃的科学研究。所以我给贾国龙提一个建设性意见,他应该成立一个“西贝实验室”,雇佣一些科学家,专门来研究公众关心的那些食品安全问题和营养学问题。
只有让专业浮上水面,舆论才能沉入海底。
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